Última atualização: setembro de 2026

A presente Política de Privacidade explica como o site Coisas Que Eu Não Disse, relacionado à autora Dra. Janiele Alves de Sousa, realiza o tratamento de dados pessoais de seus visitantes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Ao acessar este site, você poderá fornecer dados pessoais de forma voluntária, especialmente quando entrar em contato, realizar uma compra ou utilizar determinados recursos disponibilizados na página.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

Janiele Alves de Sousa
Fortaleza – Ceará
E-mail: janiele2021alves@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (85) 99749-4583

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da forma como você utiliza o site, poderão ser tratados dados como:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Dados necessários para processamento de pedidos e entrega;
• Informações fornecidas voluntariamente em mensagens e formulários;
• Dados relacionados à navegação no site, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;
• Dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.

O site não solicita informações sobre saúde, histórico clínico ou conteúdo de sessões de terapia para a realização da compra do livro.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e mensagens enviadas pelo visitante;
• Processar e acompanhar pedidos realizados pelo site;
• Viabilizar o pagamento e a entrega do produto;
• Enviar o produto físico ao endereço informado pelo comprador;
• Enviar a versão digital para o e-mail informado na compra, quando aplicável;
• Prestar suporte relacionado à compra;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
• Realizar análises estatísticas e compreender a utilização do site, quando permitido.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos relacionados a contrato;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades do titular;
• Consentimento do titular, quando essa for a base legal adequada.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo posteriormente, observadas as limitações previstas na legislação.

5. Compartilhamento de dados

Para viabilizar determinadas funcionalidades e serviços, os dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviço que atuem em nome da responsável ou sejam necessários para a operação do site, como:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do site;
• Serviços de envio de e-mails;
• Empresas responsáveis pela entrega e logística do livro físico;
• Ferramentas de análise, segurança e funcionamento do site;
• Prestadores de serviços técnicos e de tecnologia.

Esses terceiros deverão utilizar os dados apenas na medida necessária para a prestação dos respectivos serviços e de acordo com a legislação aplicável.

Quando houver utilização de plataformas externas para pagamento ou checkout, o tratamento realizado por essas plataformas também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam a página e, quando aplicável, realizar análises e mensuração.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Funcionamento essencial do site;
• Preferências e funcionalidades;
• Segurança;
• Estatísticas e análise de navegação;
• Mensuração de campanhas, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do próprio navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Dados de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes em situações que exijam proteção específica, o tratamento será realizado de acordo com as disposições da LGPD e da legislação aplicável.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, conforme aplicável, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações relacionadas aos direitos do titular poderão ser encaminhadas para janiele2021alves@gmail.com.

Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas.

11. Links para sites de terceiros

Este site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros, inclusive aqueles utilizados para pagamento ou compra do produto.

A responsável pelo site não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e à privacidade, entre em contato:

E-mail: janiele2021alves@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (85) 99749-4583
Localização: Fortaleza – Ceará